A、全面服務(wù)重點(diǎn)照顧
B、乘客至上
C、積極處置
D、安全快速
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A、融洽溝通
B、禮貌平等
C、熱情周到
D、禮貌平等、熱情周到
A、融洽溝通
B、以誠(chéng)相待
C、樂(lè)于助人
D、為乘客服務(wù)
A、左手無(wú)名指佩戴一枚戒子
B、工作時(shí)間化淡妝
C、上班時(shí)間戴有一對(duì)耳環(huán)或耳釘
D、涂有色的指甲油
A、消防栓的水槍
B、水成膜滅火器
C、干粉滅火器
D、泡沫滅火器
A、謝家灣站
B、袁家崗站
C、曾家?guī)r站
D、大渡口站
最新試題
不是車(chē)站值班員在辦理電話閉塞及接發(fā)列車(chē)前必須確認(rèn)的一項(xiàng)（）。
身著制服在車(chē)站、列車(chē)上與乘客或員工爭(zhēng)吵、打架、斗毆的，考核扣（）
用錄音電話發(fā)《夜間進(jìn)場(chǎng)作業(yè)令》，發(fā)令人口述出作業(yè)令相關(guān)內(nèi)容后即生效。
在正線上列車(chē)連掛速度為（）。
地面信號(hào)機(jī)紅色+黃色為引導(dǎo)信號(hào)，準(zhǔn)許列車(chē)在該信號(hào)機(jī)前不停車(chē)，以不超過(guò)25公里/小時(shí)速度運(yùn)行并隨時(shí)準(zhǔn)備停車(chē)。
準(zhǔn)許列車(chē)占用區(qū)間的依據(jù)是（）。
站內(nèi)有故障列車(chē)不能繼續(xù)運(yùn)行，請(qǐng)求救援時(shí)，才準(zhǔn)許向有車(chē)線接入救援列車(chē)。
使用電話閉塞解除法辦理閉塞，必須由車(chē)站人員親自辦理，列車(chē)按站間區(qū)間運(yùn)行。
對(duì)事故責(zé)任者，應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)和情節(jié)，給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，直至追究法律責(zé)任。
ATS車(chē)站顯示終端的系統(tǒng)菜單包含的內(nèi)容中以下不包含的是（）。