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單項選擇題客戶到期未交納費用的，系統(tǒng)馬上自動停機；如客戶欠費停機后（）天內重新繳納費用，整月停機期間每月收取5元停機保號費，不收取月租費、功能費。

A.30
B.60
C.90
D.180

1.判斷題非實名補卡無法提供通話記錄及密碼：客戶號碼需與申請人登記一致，需提供身份證、相關號碼使用記錄證明、廳臺通過無紙化或影像系統(tǒng)查詢對比頭像保持一致，分公司酌情進行審批。

2.判斷題代辦補卡無法提供通話記錄及密碼均不能提供：針對不能提供五條通話記錄及密碼客戶，客戶需提供機主及代辦人雙方證件、委托書、廳臺采取視頻核實、電話核實等核實手段確認機主本人意愿，分公司酌情進行審批。

3.判斷題A、B、C、F類特殊號碼（吉祥號碼）客戶，只能在指定營業(yè)廳辦理轉戶、非戶主轉戶業(yè)務。

4.判斷題吉祥號碼非戶主轉戶需滿足業(yè)務規(guī)定手續(xù)，按級別進行審批提交。ABCF類分公司二級經(jīng)理審批，DE類1390、1380分公司三級經(jīng)理審批。

5.判斷題購機贈費類活動，協(xié)議生效后的半年后客戶要求取消活動，違約金減免由（分公司、市場經(jīng)營部、政企客戶部、客戶體驗管理部、在線公司業(yè)務服務管理部門二級經(jīng)理及以上）審批。