判斷題客戶投訴處理流程包括受理、流轉(zhuǎn)、處理、回復(fù)、回訪、產(chǎn)品與服務(wù)改進等六個階段。
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王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險,保費20年期交,年交保費1,000元,保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。
題型:單項選擇題
無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述,不正確的是()。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)的描述,正確的有()。
題型:多項選擇題
郵儲網(wǎng)點的崗位輪換工作不利于有效提升網(wǎng)點員工的綜合素質(zhì)。
題型:判斷題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述,正確的有()。
題型:多項選擇題
各級機構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評估工作。
題型:單項選擇題
郵政銀行對基金客戶風險承受能力評估設(shè)置了有效期,當客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時,基金系統(tǒng)會對客戶的風險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風險等級做匹配判斷。
題型:判斷題
郵儲網(wǎng)點管理層次不宜太多,一般以兩層為宜,網(wǎng)點負責人作為第一責任人,制定經(jīng)營發(fā)展思路,下達經(jīng)營業(yè)績指標,和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團隊,第二層是營銷和操作團隊,負責完成具體的工作。
題型:判斷題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)終了各項工作的描述,不正確的是()。
題型:單項選擇題