A.營業(yè)終了后,要對營業(yè)大廳進行清場,關(guān)閉營業(yè)場所出入口大門,無關(guān)人員不得滯留在營業(yè)大廳內(nèi)。
B.運鈔車到達時,網(wǎng)點營業(yè)人員大致看一下押運人員相關(guān)信息,即可盡快辦理提款箱交接手續(xù)。
C.營業(yè)場所有過夜現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫的,營業(yè)人員需與值守人員辦理提款箱交接手續(xù),并做好登記。
D.運鈔車離開后,營業(yè)人員應(yīng)關(guān)閉辦公電器、照明設(shè)備、計算機電源,鎖閉門窗。
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A.崗位
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.績效考核指標(biāo)
A.只需一人在錄像監(jiān)控下開封重要單證包裝
B.認(rèn)真檢查包裝是否完好無損,是否為所申領(lǐng)的單證種類,數(shù)量是否準(zhǔn)確,印制質(zhì)量和規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn)
C.核驗無誤后,登記入賬,在營業(yè)機構(gòu)的保險柜妥善保管
D.如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)將錯誤的憑證實物妥善封存不得發(fā)放使用,并立即逐級上報,待上級主管部門通知后再作處理
A.實行多班制的營業(yè)網(wǎng)點日間交接不需要進行正式軋賬
B.交班柜員會同接班柜員一同做軋賬,核點現(xiàn)金和憑證,輸入現(xiàn)金和各種憑證起訖號碼,與系統(tǒng)內(nèi)的現(xiàn)金和重要空白憑證核對
C.核對無誤,由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接。交班柜員上繳尾箱,做正式簽退
D.普通柜員間的交接班須由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督
A.外部引見
B.客戶引見
C.圈內(nèi)中心人物引見
D.內(nèi)部引見
A.與普卡客戶一同叫號排隊
B.優(yōu)先服務(wù)
C.資費優(yōu)惠
D.專屬理財服務(wù)
最新試題
目前,中國郵政儲蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括()。
各級機構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評估工作。
郵儲網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點團隊建設(shè)的關(guān)鍵。
網(wǎng)點員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為,是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。
每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持,利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間,通過回顧前日工作業(yè)績、總結(jié)前日工作經(jīng)驗、確定今日工作重點,達到鼓舞員工士氣,提升團隊合作能力的工作例會。網(wǎng)點所有成員無特殊情況都應(yīng)該參加。
郵儲網(wǎng)點營業(yè)人員在押運鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。
根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲網(wǎng)點的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類。
郵儲網(wǎng)點業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時入柜上鎖,使用時不得脫離保管人員視線。
中國郵政儲蓄銀行員工舉報方式不包括()。
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲網(wǎng)點柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。