單項選擇題下面關于正式及口頭掛失解釋錯誤的是（）
A.可在全國任一營業(yè)網點辦理，但解除正式掛失的須通過系統(tǒng)內查詢通知原掛失行，原掛失行需在原通知書留存聯注明“已解掛”、日期及解掛行
B.對于民生卡的口頭掛失，系統(tǒng)不支持自動解掛
C.必須由客戶本人辦理，不得代辦
D.儲蓄掛失（解掛）通知書第三聯須作為15年檔案保管
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1.單項選擇題辦理匯出匯款業(yè)務應遵循（）原則。
A.先扣款，后匯出”
B.先匯出，后扣款”
C.先扣款，后錄入”
D.先錄入，后匯出”
2.單項選擇題境外個人未使用的境外匯入外匯（）
A.不能辦理原路匯回
B.可以辦理提取現金
C.可以辦理原路匯回
D.不能辦理提取現金
3.單項選擇題柜臺在審核境外匯款申請書的填寫時，下列說法錯誤的是（）
A.匯款申請書的幣別、金額必須清晰完整，大小寫金額應完全一致，日元金額不能出現“角、分”
B.匯款申請書上應注明境外費用由何方承擔，對于在境外費用由匯款人承擔的，費用先收
C.匯款附言應列明款項用途，并審核款項用途同所附單據及有效憑證是否一致
D.收款人開戶銀行名稱、詳細地址、收款行的代理行名稱和地址應完整
4.單項選擇題以下不能代辦的業(yè)務為（）
A.補寫磁
B.補登折
C.密碼解鎖
D.修改憑證密碼
5.單項選擇題某客戶的5年期定期存單支付條件為憑證件，為安全起見，想改為憑密碼支取，下面說法正確的是（）
A.該業(yè)務需客戶本人親自辦理
B.互轉成卡即可解決
C.可以讓他的子女帶著存款人和代理人的證件辦理
D.全國任一網點辦理