單項選擇題日終,()應(yīng)查看超級柜臺剩余銀行卡張數(shù),與核心系統(tǒng)中柜面經(jīng)理憑證箱余額核對是否相符,并在《發(fā)卡明細(xì)表》上簽字確認(rèn)。

A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢員
D.生產(chǎn)管理員


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1.單項選擇題超級柜臺作業(yè)中心的身份審核員在受理客戶身份信息審核業(yè)務(wù)時,下列哪項不屬于審核要點()。

A.檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確
B.檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致
C.檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致
D.核實業(yè)務(wù)辦理是否為客戶意愿

2.單項選擇題超級柜臺備用鑰匙如需啟封,需經(jīng)()批準(zhǔn),使用完畢后要立即密封放入保險柜。

A.內(nèi)勤行長
B.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
C.支行運營財會部負(fù)責(zé)人
D.支行主管行長

4.單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)超級柜臺業(yè)務(wù)引導(dǎo)和咨詢,確認(rèn)業(yè)務(wù)辦理場景的真實性的人員為()。

A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢員
D.生產(chǎn)管理員

5.單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)超級柜臺鑰匙管理,加卡、取卡、日終清機,耗材領(lǐng)用、添加和更換以及安全巡查人員為()。

A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢員
D.生產(chǎn)管理員

最新試題

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。

題型:判斷題

營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。

題型:單項選擇題

在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時,可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。

題型:判斷題

按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。

題型:單項選擇題

高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。

題型:判斷題

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。

題型:判斷題

員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。

題型:多項選擇題

骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。

題型:判斷題

網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。

題型:單項選擇題

各級行應(yīng)采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風(fēng)險案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險防控要求,交流先進(jìn)工作經(jīng)驗,促進(jìn)內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型:多項選擇題