單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)屬于饋贈(zèng)客用品的有()。
A、圓珠筆、衣架、茶葉
B、房間用餐菜單、賓客意見書、明信片
C、文具用品、剃須刀、指甲具
D、香皂、牙具、小方巾
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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)見廳布置,譯員座位應(yīng)安排在()。
A、主賓的后面
B、主賓的右邊
C、主人的后面
D、主人的左邊
2.單項(xiàng)選擇題會(huì)見廳的形式一般是根據(jù)()來布置的。
A、會(huì)見的性質(zhì)
B、會(huì)見者的身份
C、會(huì)見的內(nèi)容
D、參加會(huì)見的人數(shù)
3.單項(xiàng)選擇題家具基本色調(diào)是根據(jù)所選家具()來確定的。
A、材料
B、檔次
C、價(jià)格
D、格式
4.單項(xiàng)選擇題客房的家具如選擇房間式則表明是()。
A、檔次較高
B、檔次偏低
C、普通客房
D、豪華客房
5.單項(xiàng)選擇題家具的基本格式有時(shí)可以決定客房的()。
A、等級(jí)
B、種類
C、客源
D、安全
最新試題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:?jiǎn)柎痤}
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會(huì)開始,一般由()簡(jiǎn)短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題