單項選擇題引導(dǎo)的語言正確的是（）。

A、疑問式語氣
B、命令式語氣
C、質(zhì)問式語氣
D、肯定式語氣


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1.單項選擇題引導(dǎo)至服務(wù)點時，等賓客進入后，（）賓客退出。

A、背向
B、側(cè)向
C、面向
D、左側(cè)向

2.單項選擇題引導(dǎo)的基本要領(lǐng)有三點，即（）。

A、清楚、適當、讓賓客感覺舒服
B、熱情、禮貌、周到
C、清楚、熱情、舒適
D、明了、舒適、周到

3.單項選擇題賓客離開時，保健按摩師應(yīng)當（）。

A、坐位微笑行禮
B、站立點頭行禮
C、坐位點頭行禮
D、站立揮手行禮

4.單項選擇題迎送規(guī)范的手勢為五指并攏伸直，（）。

A、掌心向下
B、掌心向上
C、掌心向左
D、掌心向右

5.單項選擇題令人感覺愉快、發(fā)揮正面作用的表情是（）。

A、憂愁
B、慌恐
C、呆滯
D、笑容