單項(xiàng)選擇題不包括在客戶管理和維護(hù)工作內(nèi)容的是：（）
A．建立和完善客戶信息檔案
B．關(guān)注客戶產(chǎn)品使用情況及資金流向
C．實(shí)行客戶關(guān)懷
D．有目的地引導(dǎo)客戶談話
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1.單項(xiàng)選擇題不屬于營業(yè)前個人準(zhǔn)備的內(nèi)容是：（）
A．著裝配飾整理
B．參加當(dāng)日晨會
C．心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
D．工作事項(xiàng)梳理
2.單項(xiàng)選擇題在營銷產(chǎn)品過程中，應(yīng)該以（）
A．激情創(chuàng)新
B．以客為尊
C．理性訴求
D．追求卓越
最新試題
交談禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
儀表是一種無聲的語言，顯示著一個人的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
個人客戶經(jīng)理從事的活動與農(nóng)業(yè)銀行有或可能有利益沖突時，（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下手勢的描述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
行姿的標(biāo)準(zhǔn)動作要求是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)坐姿要求是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
個人客戶經(jīng)理客戶精細(xì)化管理制度規(guī)定的工作內(nèi)容有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭的原則（）
題型：單項(xiàng)選擇題
五聲服務(wù)是指（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下男士儀容儀表中，表述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題