牛鞭效應是供應鏈成員在自身利益驅(qū)動下，所做出的理性決策的結果。

根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務，同時追求把提供物流服務過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務過程的增值效益。

在物流費用的控制方法中，標準成本和預算控制是相對成本控制的主要方法。

計劃編制主要包括（）。

運輸作業(yè)質(zhì)量問題的處理不包括（）。

下列描述中屬于存儲設施運營中常見問題的是（）。

下列關于運輸作業(yè)質(zhì)量因果分析方法優(yōu)勢的描述，正確的是（）。

車輛的平均車日行程為計算期總行程比上同期工作車日。

運輸管理系統(tǒng)（TraportationManagementSystem），TMS 是一套基于運輸作業(yè)流程的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)以系統(tǒng)管理、信息管理、運輸作業(yè)、財務管理四大線索設計開發(fā)。

對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查，比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于（）。