單項選擇題下列哪項屬于快遞流程的基本要求()
A、安全便捷
B、禮貌運送
C、微笑服務
D、追求卓越
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1.單項選擇題主要負責快件分揀、封發(fā)、中轉任務的是()
A、營業(yè)網(wǎng)點
B、處理中心
C、呼叫中心
D、調度運營中心
2.單項選擇題自行車馱載快件寬度左右不宜超出車把()
A、1.5m
B、1.2m
C、02m
D、0.15m
3.單項選擇題按照快遞業(yè)務運行順序,快遞流程主要包括快遞收寄、快件處理、()和快件派送四大環(huán)節(jié)。
A、快件包裝
B、快件捆扎
C、快件運輸
D、快件分揀
4.單項選擇題關于中國現(xiàn)代快遞服務的發(fā)展歷程說法不正確的是()
A、20世紀60年代末至70年代初:萌芽階段
B、20世紀70年代末至90年代初;起步階段
C、20世紀90年代初至21世紀初:成長階段
D、21世紀初至今:快速發(fā)展階段
5.單項選擇題職業(yè)守則要求快遞業(yè)務員必須做到() (1)遵紀守法,誠實守信;(2)衣著整潔,文明禮貌;(3)保守秘密,確保安全;(4)愛崗敬業(yè),務實發(fā)展。
A、(1)和(2)
B、(2)(3)和(4)
C、(1)和(3)(4)
D、(1)(2)和(3)