收寄易碎物品型經(jīng)濟快遞郵件回局處理時，郵件上不必加蓋“紅杯”標志。

國內特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”，只包括詳情單、封套的費用。

攬收員應按交寄人填寫的詳情單內容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等，可以不對內件進行查看。

新PDA在前三次充電時，應保證10小時的充電時間（含備用電池），以后應保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進行充電。

客戶可通過撥打全國統(tǒng)一客戶服務電話11183、11185辦理思鄉(xiāng)月業(yè)務。

國內特快專遞郵件寄遞中，所有物品均可按物品類寄遞。

協(xié)議客戶交寄郵件時，應填寫交寄清單，清單的第三聯(lián)由攬收員交內部處理人員與相對應收寄后的詳情單付存根聯(lián)進行稽核、梳理后轉交賬務部門作繳款憑證保存。

攬收員應根據(jù)當日收取的款額，填寫繳款單，一并交付賬務人員，雙方簽字確認。

交寄緊急商業(yè)合同和信件的客戶是國內經(jīng)濟快遞業(yè)務服務對象。

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個營業(yè)窗口辦理的紙質查詢。