A、新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)（ABIS）
B、信貸管理系統(tǒng)群（C3）
C、國際結(jié)算業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（GTS）
D、財務(wù)管理信息系統(tǒng)（FMIS）
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A、一對一
B、一對多
C、多對一
D、多對多
A、一對一
B、一對多
C、多對一
D、多對多
A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風險經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管
A、主管客戶經(jīng)理
B、協(xié)管客戶經(jīng)理
C、主辦客戶經(jīng)理
D、協(xié)辦客戶經(jīng)理
A、CRM系統(tǒng)管理員
B、CRM專員
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管
最新試題
目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎(chǔ)上，針對目標市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。
對公目標客戶價值分析中，通過財務(wù)評價，客戶經(jīng)理應(yīng)當回答的問題包括（）。
農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是（）。
以下對農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點城市行描述正確的有（）。
農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念，即（）。
下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有（）。
客戶關(guān)系維護和管理的一般方法包括：（）。
客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點行業(yè)中，民生工程包括（）。
客戶關(guān)系維護和管理的主要內(nèi)容包括：（）。