下列對農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營銷方式描述正確的有（）。

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括：（）。

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略，盡量縮短導(dǎo)入期，具體可采用以下措施（）。

從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（）。

超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面：（）。

客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。

下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有（）。

以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點(diǎn)客戶描述正確的有（）。

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點(diǎn)行業(yè)中，民生工程包括（）。