通過線路時，應(yīng)走天橋、地道、平過道，并嚴(yán)格執(zhí)行（）制度，嚴(yán)禁鉆爬車底，跨越車鉤。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標(biāo)中，對其影響最小的指標(biāo)是（）。

學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應(yīng)當(dāng)補收（）。

該鐵路局2012年比2011年的實際旅客周轉(zhuǎn)量增長了10％，其中客運量的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增長了（）。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標(biāo)是（）。

該鐵路局的運送人數(shù)為（）萬人。

旅客平均行程為（）公里。

行程信息提示和報銷憑證可以作為乘車的憑證。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。