填空題顧客創(chuàng)造市場(chǎng)、利潤(rùn)、質(zhì)量觀念屬于()的服務(wù)理念。
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旅客如需報(bào)銷(xiāo)憑證,應(yīng)在開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起()日內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售/取票機(jī)換取報(bào)銷(xiāo)憑證。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過(guò)線路時(shí),應(yīng)走天橋、地道、平過(guò)道,并嚴(yán)格執(zhí)行()制度,嚴(yán)禁鉆爬車(chē)底,跨越車(chē)鉤。
題型:多項(xiàng)選擇題
鐵路局的旅客運(yùn)送量等于()之和。
題型:多項(xiàng)選擇題
該鐵路局的運(yùn)送人數(shù)為()萬(wàn)人。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
該鐵路局2012年行包噸公里收入率為()元/萬(wàn)噸公里。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
學(xué)生票寒假限定時(shí)間為12月1日至3月31日。
題型:判斷題
該鐵路局2012年實(shí)際比2011年實(shí)際的旅客周轉(zhuǎn)量增長(zhǎng)10%,其中平均行程的增長(zhǎng)使旅客周轉(zhuǎn)量增加了()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
已換取報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客辦理退簽時(shí),出現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)憑證遺失、污損、()等情況,車(chē)站不得辦理退簽和返款手續(xù)。
題型:填空題
計(jì)算旅客列車(chē)的速度系數(shù)時(shí),需要掌握()的數(shù)據(jù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
2340KM的通票有效期為()日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題