該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。

該鐵路局的運送人數(shù)為（）萬人。

實施電子客票的列車，臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌，列車工作人員通過電子票夾應用查詢掌握（）信息，按規(guī)定提醒旅客做好下車準備。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是（）。

鐵路職工持（）簽證票，憑居民身份證可通過實名制核驗、檢票閘機自助完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標有（）。

車次編排辦法規(guī)定，直通快速旅客列車車次為K1-K4998。

乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

旅客如需報銷憑證，應在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。