著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

個性與決策中不包括（）。

影響消費者對問題認識的非營銷因素包括（）。

驅(qū)力理論認為，消費者為了（）會產(chǎn)生購買行為。

小明想購買一款沙發(fā)，他的媽媽認為應該買一款抽拉式沙發(fā)床，他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中，小明的爸爸扮演了哪些角色？（）

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。

當消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

人格五要素將個性因素分為幾個方面，包括（）。

測量消費者知識可以從哪些方面進行？（）