當消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。

人格五要素將個性因素分為幾個方面，包括（）。

個性與決策中不包括（）。

消費者行為學的前沿研究領域可能包括（）。

（）指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)，通常是雙職工家庭，時間壓力比較大，他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。

下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認知的因素是（）。

消費者在進行購買時，有很多因素會影響消費者的購買與體驗，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。

消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關系，選擇規(guī)則包括（）。

AIO量表主要測定消費者的（）。