填空題對于電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營評估,既包括反映電子商務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)帶來收益的(),又包括反映電子商務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)帶來的社會影響的社會評價。