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知情權(quán)是消費者擁有的基本權(quán)利之一。
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消費者保護主義是由消費者、政府和有關(guān)社會組織發(fā)起的一系列活動。
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興奮、焦慮等與消費者情境不相關(guān)。
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購后沖突的程度與消費者個性有關(guān)系。
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購后行為的分析的重點是購后沖突和不滿意的反應(yīng)類別。
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消費者不滿有可能從銷售者尋求補償或采取法律行為。
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品牌忠誠顧客不會在長時期內(nèi)傾向于使用一個廠家的更多種類似的產(chǎn)品和服務(wù)。
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網(wǎng)上購物會取代傳統(tǒng)的百貨商店。
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編纂式規(guī)則在最重要的屬性上對各品牌進行比較。
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信息來源與信息搜集類型包括（）。
A、記憶來源
B、個人來源
C、大眾來源
D、商業(yè)來源
E、經(jīng)驗來源
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多項選擇題
對于尋求多樣性的購買行為，市場領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過（）等方式鼓勵消費者形成習(xí)慣性購買行為。
A.占有貨賀
B.避免脫銷
C.降價
D.提醒購買的廣告
E.折扣
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