多項選擇題旅行社經營管理應堅持的原則有（）。

A.綜合性
B.靈活性
C.導向性
D.前瞻性
E.長期性


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1.多項選擇題旅行社產品設計的質量管理應側重于（）

A.旅游線路安排是否合理
B.產品內容是否符合旅游者的需|
C.游覽項目有無雷同
D.交通工具能否得到切實保障
E.產品價格是否合理

2.多項選擇題下列成本項目中，屬于飯店營業(yè)成本的有（）。

A.營業(yè)費用 
B.餐飲成本 
C.商品成本 
D.洗滌成本 
E.管理費用

3.多項選擇題為了保證招聘成效評估的客觀性與準確性，飯店應對（）作出評估

A.招聘信度
B.招聘效度
C.錄用人員數(shù)量
D.錄用人員質量
E.成本效益

5.多項選擇題飯店必須以（）等信息為主要依據(jù)合理確定超額預訂比例。

A.預訂分析資料
B.時滯控制資料
C.升檔銷售比例
D.團隊訂房和散客訂房比例
E.臨時預訂與保證預訂的比例

6.多項選擇題隨著市場經濟的日趨成熟和知識經濟的不斷發(fā)展，飯店中間商的發(fā)展將呈現(xiàn)（）趨勢。

A.渠道結構扁平化
B.渠道終端個性化
C.渠道實現(xiàn)方式網(wǎng)絡化
D.渠道促銷策略大眾化
E.渠道成員關系緊密化

8.多項選擇題下列飯店連鎖經營方式中，屬于直接經營方式的有（）。

A.特許經營
B.租賃經營
C.合資經營
D.委托管理
E.收購兼并

9.多項選擇題飯店實施成本領先的競爭戰(zhàn)略，一般可采取的途徑有（）。

A.促進縱向、橫向一體化
B.加快多元化發(fā)展步伐
C.推進戰(zhàn)略性合作
D.堅持差異化服務策略
E.開展以“價值工程”為核心的成本管理

10.多項選擇題采取超前型發(fā)展模式的旅游產業(yè)應具備的前提條件包括（）。

A.當?shù)匾胸S富的旅游資源
B.外部要有非常旺盛的旅游需求
C.外部有大量資金注入
D.當?shù)卣懈深A和控制經濟的傳統(tǒng)
E.當?shù)赜袕姶蟮穆糜蜗M能力