A.替客戶著想
B.不為難客戶
C.尊重客戶
D.信守對(duì)客戶的承諾
E.以適當(dāng)讓步換取客戶認(rèn)同
F.多做些銷售之外聯(lián)絡(luò)感情的事情
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.設(shè)置投訴和建議制度
B.定期做客戶滿意度調(diào)查
C.公司刻意安排神秘顧客去銷售或服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)公司產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題
D.分析流失客戶的程度和原因分析
A.建立累計(jì)消費(fèi)優(yōu)惠制度，即顧客消費(fèi)達(dá)到某個(gè)限度就可以享受某種折扣。顧客為了獲得這塊價(jià)值，就不太愿意離開這個(gè)品牌
B.提高顧客滿意度和做好客戶體驗(yàn)，就算競(jìng)爭(zhēng)者采用低價(jià)或者其他促銷手段也難以拉走顧客
C.給客戶VIP待遇，讓客戶有驚喜
A.一個(gè)公司如果將其老顧客的流失率降低5%，就可以提高利潤(rùn)25%-85%
B.一個(gè)公司如果將其老顧客的流失率降低10%，就可以提高利潤(rùn)25%-85%
C.一個(gè)公司如果將其老顧客的流失率降低5%，就可以提高利潤(rùn)10%-30%
D.一個(gè)公司如果將其老顧客的流失率降低10%，就可以提高利潤(rùn)20%-30%
A.獲取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍
B.獲取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老客戶的2倍
C.獲取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老客戶的10倍
D.獲取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老客戶的8倍
A.增加可以獲利的產(chǎn)品品種
B.降低成本
C.提高產(chǎn)品價(jià)格
D.裁員
最新試題
虛擬團(tuán)隊(duì)面臨各種挑戰(zhàn)和問題。
技術(shù)創(chuàng)新的新古典學(xué)派以（）等人為代表。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展的梅特卡夫定律（MetCAlfe’s IAw）的內(nèi)容是：一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的節(jié)點(diǎn)數(shù)的（）。
施穆克勒通過對(duì)1948年至1951年間美國(guó)鐵路、石油提煉等部門的考察的出結(jié)論，市場(chǎng)的增長(zhǎng)和市場(chǎng)潛力是決定創(chuàng)新活動(dòng)的主要因素。并據(jù)此提出了創(chuàng)新的（）推動(dòng)模式。
模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)模式概括為“2+X”，其中：“X”是指模擬公司中的實(shí)崗工作天數(shù)，包括（）、電子商務(wù)、參展準(zhǔn)備、展會(huì)交易、資本運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等部分內(nèi)容。
整合創(chuàng)新比較常見的是商業(yè)模式創(chuàng)新。
加快構(gòu)建龍頭企業(yè)牽頭、高校院所支撐、各創(chuàng)新主體相互協(xié)同的創(chuàng)新聯(lián)合體，發(fā)展高效強(qiáng)大的（）技術(shù)供給體系，提高科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化成效。
當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加快研究和深入發(fā)展，國(guó)際力量對(duì)比深刻調(diào)整，要把握好大變局的趨勢(shì)和機(jī)遇，必須向（）要方法、要答案。
2016年在杭州發(fā)布的《二十國(guó)集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》提出：“互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、金融科技與其他新的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于信息的采集、存儲(chǔ)、分析和共享過程中，改變了社會(huì)互動(dòng)方式。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息通信技術(shù)使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加靈活、敏捷、（）?！?/p>
誰(shuí)是企業(yè)專利戰(zhàn)略研究的最終決策人（）。