單項(xiàng)選擇題處方書寫藥名常見的不規(guī)范情況，不包括（）

A.錯(cuò)別字
B.簡化字
C.自編簡省藥名
D.中外文混雜藥名


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1.單項(xiàng)選擇題中成藥的劑量不包括（）

A.重量
B.數(shù)量
C.容量
D.劑型

2.單項(xiàng)選擇題（）是中成藥零售企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)

A.接待顧客
B.建立臺賬
C.指導(dǎo)購藥
D.提供服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題接待顧客應(yīng)做到（）

A.一味取悅
B.矯揉造作
C.主動(dòng)接近、適時(shí)招呼
D.過分熱情

4.單項(xiàng)選擇題接待顧客要謙遜熱情，不包括（）

A.語言溫和
B.聲調(diào)柔和
C.態(tài)度熱忱
D.一味迎合

5.單項(xiàng)選擇題接待顧客應(yīng)提倡禮貌習(xí)慣用語，其中五忌中不包括（）

A.忌生硬沖突
B.忌有聲有色
C.忌信口開河
D.忌以牙還牙