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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容。
答案：
1.產(chǎn)品策略
2.價(jià)格策略
3.分銷渠道策略
4.促銷策略
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的意義。
答案：
（1）為企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)
（2）是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部職能部門之間關(guān)系的紐帶
（3）為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的步驟。
答案：規(guī)定企業(yè)任務(wù)》確定營(yíng)銷目標(biāo)》安排業(yè)務(wù)投資組合》規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性。
答案：（1）有利于企業(yè)搞好生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)
（2）有利于企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
（3）有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。
答案：企業(yè)戰(zhàn)略屬于宏觀層次的戰(zhàn)略，而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于微觀層次的戰(zhàn)略，后者是前者的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定必須以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述營(yíng)銷人員在質(zhì)量管理中職責(zé)。
答案：1.在正確識(shí)別顧客的需要和需求時(shí)承擔(dān)重要責(zé)任
2.將顧客的要求正確的傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者
3.確保顧客的...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述對(duì)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這句話的理解。
答案：（1）顧客是商品的購(gòu)買者，不是麻煩制造者
（2）顧客最了解自己的需求，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息
（...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處理顧客抱怨的步驟。
答案：（1）道謝
（2）讓顧客發(fā)泄心中的不滿
（3）充分道歉
（4）收集信息、澄清問(wèn)題、找出顧客...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述培育顧客忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)的意義。
答案：（1）忠誠(chéng)顧客可以給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)
（2）忠誠(chéng)顧客對(duì)他人的影響，可以為企業(yè)帶來(lái)新的顧客，增加市場(chǎng)份額
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述顧客忠誠(chéng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
答案：（1）顧客重復(fù)購(gòu)買次數(shù)
（2）顧客購(gòu)買挑選時(shí)間
（3）顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度
（4）顧客對(duì)競(jìng)...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的步驟。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述營(yíng)銷人員在質(zhì)量管理中職責(zé)。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述對(duì)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這句話的理解。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處理顧客抱怨的步驟。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述培育顧客忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)的意義。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述顧客忠誠(chéng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的意義。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的步驟。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。

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