A.護(hù)照號碼
B.旅游者姓名
C.國籍
D.緊急情況聯(lián)系人
E.聯(lián)系方式
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A.取得導(dǎo)游員資格證書
B.與旅行社簽訂勞動合同
C.參加崗前培訓(xùn)考核
D.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力
E.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊
A.由國務(wù)院旅游主管部門頒發(fā)
B.有效期為3年
C.由國務(wù)院旅游主管部門統(tǒng)一印制
D.在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用
E.終身有效
A.由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得
B.由縣級以上旅游行政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得
C.沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款
D.處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款
E.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
A.投訴人4人以上
B.以不同事由投訴對同一被投訴人的投訴
C.可以由投訴人推選1至3名代表進(jìn)行投訴
D.代表人參加旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理投訴過程的行為,對全體投訴人發(fā)生效力
E.代表人變更、放棄投訴請求或者進(jìn)行和解,應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體投訴人同意
A.購買
B.接受捐贈
C.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買
D.依法交換
E.考古挖掘
最新試題
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險。
在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務(wù)的經(jīng)營活動。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。
游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團(tuán),團(tuán)費0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴(yán)重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。
游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。
小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費用由小王自行承擔(dān)。
在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費,導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費。導(dǎo)游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。