單項(xiàng)選擇題信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)是（）

A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.欺詐風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)


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1.多項(xiàng)選擇題犯罪分子利用銀行卡洗錢可以分為以下幾個(gè)階段（）

A.資金放置階段
B.資金轉(zhuǎn)移階段
C.資金歸集階段
D.資金使用階段

2.單項(xiàng)選擇題目前國內(nèi)借記卡最主要的欺詐形式是（）

A.轉(zhuǎn)賬欺詐
B.偽卡欺詐
C.賬戶盜用欺詐
D.非面對面欺詐

3.單項(xiàng)選擇題以下哪些屬于賬戶安全信息管理的重點(diǎn)內(nèi)容（）

A.建立賬戶信息安全管理制度體系
B.訪問控制
C.系統(tǒng)安全管理
D.以上全部

4.多項(xiàng)選擇題移動支付的發(fā)卡類產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)包括（）

A.虛假申請
B.偽卡風(fēng)險(xiǎn)
C.賬戶盜用風(fēng)險(xiǎn)
D.用戶套現(xiàn)

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些環(huán)節(jié)需要采用相應(yīng)措施進(jìn)行信用卡虛假申請防范（）

A.審批環(huán)節(jié)
B.交易監(jiān)控環(huán)節(jié)
C.催收環(huán)節(jié)
D.注銷環(huán)節(jié)

6.多項(xiàng)選擇題以下哪些措施可以防范偽卡欺詐（）

A.添加卡片校驗(yàn)碼
B.增加其他交易驗(yàn)證要素
C.限制交易時(shí)間
D.加強(qiáng)交易監(jiān)控

7.多項(xiàng)選擇題以下哪些措施可以防范未達(dá)卡欺詐（）

A.加強(qiáng)卡片寄送環(huán)節(jié)安全管理
B.加強(qiáng)卡片激活環(huán)節(jié)身份驗(yàn)證
C.加強(qiáng)交易監(jiān)控
D.添加卡片校驗(yàn)碼

8.多項(xiàng)選擇題近年來，中國的銀行卡客戶服務(wù)取得了長效發(fā)展。其發(fā)展特點(diǎn)主要有（）

A.客戶服務(wù)與銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同步
B.客戶服務(wù)和受理市場建設(shè)密不可分
C.系統(tǒng)是開展客戶服務(wù)的技術(shù)保障
D.考核機(jī)制是做好客戶服務(wù)的報(bào)證
E.客戶服務(wù)始終服務(wù)于銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展
F.客戶服務(wù)與銀行卡發(fā)展水平密切相關(guān)

9.多項(xiàng)選擇題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對比各渠道的穩(wěn)定性，哪些渠道的穩(wěn)定性相對較高（）

A.自助語音、ATM服務(wù)渠道
B.網(wǎng)上銀行、網(wǎng)站查詢及網(wǎng)點(diǎn)
C.紙質(zhì)賬單和電子賬單
D.電話人工和自助短信

10.單項(xiàng)選擇題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理體現(xiàn)在（）

A.在定位上，不再局限于作為處理客戶交易的場地，其營銷的角色越來越重
B.在分布上，由于成本與效益的考慮，許多銀行也做了更多理性的分析
C.對于網(wǎng)點(diǎn)的形象和裝修也有很多概念上的轉(zhuǎn)變
D.以上都對