A.銀行加強(qiáng)對自助語音服務(wù)方式的應(yīng)用
B.銀行不斷提高人工服務(wù)的水平
C.不斷優(yōu)化流程，提高客戶服務(wù)效率
D.以上都對
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A.銀行的客戶服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng)
B.銀行卡強(qiáng)化了銀行吸收居民存款的功能
C.借記卡異軍突起，提升了國人的用卡熱情
D.銀行卡服務(wù)渠道有所增加，服務(wù)資源整合穩(wěn)步推進(jìn)
E.銀行卡依然作為存折的附屬品
F.業(yè)務(wù)流程仍需完善，人員素質(zhì)仍需提高
A.豐富業(yè)務(wù)品種，完善功能
B.加強(qiáng)營銷宣傳，引導(dǎo)客戶使用
C.提高安全性和穩(wěn)定性，提供在線支持
D.以上都對
A.條碼/二維碼支付成本較低、易快速開展業(yè)務(wù)
B.聲波支付不需要依賴NFC芯片，只需要通過揚(yáng)聲器發(fā)出超聲波即可完成支付過程
C.聲波支付交易流程不夠快捷，安全性讓人顧慮
D.條碼/二維碼支付只適用于開展特定業(yè)務(wù)
A.余額不能大于1000元，能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在較小的范圍內(nèi)
B.先充值再使用，不允許透支，無借貸風(fēng)險(xiǎn)
C.不適合于無聯(lián)機(jī)條件、需要較快交易速度的場景
D.可以為商戶節(jié)約聯(lián)機(jī)費(fèi)用，因此成本低
A.首次支付仍需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面進(jìn)行開通
B.首次支付無需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面進(jìn)行開通
C.非首次支付，輸入或選擇銀行卡，憑短信驗(yàn)證碼進(jìn)行支付，無須跳轉(zhuǎn)
D.非首次支付，仍需跳轉(zhuǎn)銀聯(lián)頁面，輸入或選擇銀行卡，憑短信驗(yàn)證碼進(jìn)行支付
最新試題
我國銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)則體系的層次結(jié)構(gòu)包括（）。
以下關(guān)于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施的說法中，正確的有（）。
商業(yè)銀行從事理財(cái)業(yè)務(wù)，在盡責(zé)履行合約義務(wù)的前提下不對客戶資產(chǎn)價(jià)值減損承擔(dān)責(zé)任，不保證本金支付和收益水平。
公司解散的情形主要有（）
下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行常用的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理手段的有（）。
商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）。
《中國人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計(jì)結(jié)息問題的通知》中規(guī)定，從2005年9月21日起，我國對活期存款實(shí)行按（）結(jié)息，每季度末月的（）日為結(jié)息日，次日付息。
票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)質(zhì)上是商業(yè)銀行的一種放款性資產(chǎn)業(yè)務(wù)，根據(jù)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的基本原理可認(rèn)為（）。
以下關(guān)于票據(jù)權(quán)利的表述，正確的有（）。
中國銀保監(jiān)會(huì)可以和其他國家或地區(qū)的反洗錢機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制，實(shí)施跨境反洗錢監(jiān)督管理。