多項(xiàng)選擇題企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃，需要在教育培訓(xùn)階段對(duì)員工培訓(xùn)，主要內(nèi)容是（）。

A.心理知識(shí)
B.咨詢輔導(dǎo)技巧
C.自我管理技巧
D.情緒管理
E.信任關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題實(shí)施員工援助計(jì)劃有重大意義，以下屬于個(gè)人層面的是（）。

A.提高工作積極性
B.提高出勤率
C.降低管理成本
D.改善個(gè)人生活質(zhì)量
E.提升組織績(jī)效

2.多項(xiàng)選擇題實(shí)施EAP在企業(yè)組織層面的意義是（）。

A.減少成本
B.減少人員流失
C.改善組織文化
D.提高出勤率
E.提高員工滿意度

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于EAP，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.內(nèi)部EAP比外部EAP更省成本
B.員工對(duì)外部EAP的信任程度不如內(nèi)部EAP
C.內(nèi)部EAP比外部EAP更了解員工的實(shí)際情況
D.企業(yè)會(huì)先實(shí)施內(nèi)部EAP，然后再建立外部EAP
E.短期EAP更多的是應(yīng)急性的，幫助組織渡過(guò)一些特殊時(shí)期

4.多項(xiàng)選擇題工作壓力對(duì)個(gè)體的積極作用是（）

A.動(dòng)機(jī)增強(qiáng)
B.難以決定
C.績(jī)效增加
D.績(jī)效高峰
E.視要求為挑戰(zhàn)

5.多項(xiàng)選擇題在員工援助計(jì)劃問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面包括（）。

A.社會(huì)層面
B.組織層面
C.團(tuán)隊(duì)層面
D.家庭層面
E.個(gè)體層面

6.多項(xiàng)選擇題任務(wù)超載和任務(wù)欠載都能導(dǎo)致（）。

A.角色模糊
B.容易緊張
C.自尊心不強(qiáng)
D.經(jīng)常抱怨
E.健康狀況下降

7.多項(xiàng)選擇題在以刺激為基礎(chǔ)的模式中，（）屬于工作本身因素的壓力源。

A.角色模糊
B.時(shí)間壓力
C.工作太復(fù)雜
D.決策中缺乏參與
E.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多

8.多項(xiàng)選擇題從個(gè)體角度對(duì)壓力源進(jìn)行應(yīng)付，可以從（）方面下手。

A.心理訓(xùn)練
B.個(gè)性改變
C.生活方式管理
D.尋求社會(huì)支持
E.工作環(huán)境管理

9.多項(xiàng)選擇題在目標(biāo)設(shè)置過(guò)程中，（）有助于降低員工的壓力。

A.目標(biāo)比較具體
B.目標(biāo)具有可測(cè)性
C.目標(biāo)富于挑戰(zhàn)性
D.員工能獲得及時(shí)反饋
E.目標(biāo)具有時(shí)限性

10.多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，過(guò)度的工作壓力所造成的緊張癥狀可以歸為（）等類型。

A.生理
B.態(tài)度
C.心理
D.行為
E.認(rèn)知

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