段某，男性，18歲，未婚，大學生自我陳述：緊張、心慌、易疲勞、記憶力下降等一年。求助者回憶從小學進初中時，開始偶爾出現(xiàn)緊張，心跳快，頭昏，有時還影響思考，因不厲害而沒太在意?？墒亲詮囊荒昵?，考上大學，并且住校以后，癥狀日漸嚴重，緊張加重，特別是在澡堂洗澡時更害怕，幾乎不敢去澡堂里洗澡。容易出汗，心慌，頭暈，注意力不集中，無法靜心念書，想其他事情，記憶力明顯下降，反應遲鈍。身體虛弱，特別容易疲勞，常莫名其妙的想發(fā)火，但又不敢。夜晚常常不易入睡，在床上翻來覆去，想事情，許久才能入眠。了解資料：求助者出生于普通家庭，父親曾受高中教育，在某工廠做事，母親在某單位做服務工作，因是獨子，父母都很疼愛他，并且自小鼓勵他用功、念書，進大學。其父母關系不和，經(jīng)常爭吵，母親經(jīng)常責罵父子兩人。求助者性格內向、文靜，膽小怕事，喜歡和女同學交往。從上述收集的案例資料，請回答下列問題：

A、同學看不起他
B、性格因素
C、父母關系不和
D、父母溺愛