單項選擇題接單過程中,如果新客戶要求樣品免費,跟單員應該如何應對()。

A、爽快地答應
B、直接駁回
C、告訴客戶收樣品費是公司的規(guī)定,如果客戶下單,這些費用將在客戶付款時扣除
D、即使該新客戶已經(jīng)下了訂單,快遞費和樣品費還是由客戶承擔


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1.單項選擇題關于如何應對客戶壓價,下列說法錯誤的是()。

A、每次報價要適中,不要太高或太低
B、不要輕言降價
C、每一份報價單都不要設置期限
D、每份報價單都要包括相關產(chǎn)品完整的信息

2.單項選擇題關于訂單的輕重緩急的劃分,重要客戶和特殊客戶下達的訂單屬于()。

A、急單
B、重單
C、輕單
D、緩單

3.單項選擇題關于跟單員的工作重點,下列說法正確的是()。

A、主要負責業(yè)務操作全過程
B、側(cè)重訂單獲取后對訂單的執(zhí)行跟蹤與操作
C、負責辦理相關業(yè)務如商檢、運輸、保險等
D、負責辦理貨物、運輸工具、物品進出境時的商檢業(yè)務

8.單項選擇題信用證方式下,匯票的的收款人通常是()。

A、賣方
B、買方
C、開證行
D、托收行

10.單項選擇題貨代公司收取雜費時,其中BAF是指()費用。

A、旺季附加費
B、燃油附加費
C、文件費
D、貨幣貶值附加費