多項選擇題政府機關(guān)及企事業(yè)單位客戶選擇加油站的關(guān)注點在于（）。

A.質(zhì)量
B.品牌
C.服務(wù)
D.結(jié)算的便利性


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1.多項選擇題制定政府機關(guān)及企事業(yè)單位客戶開發(fā)方案時應注意（）。

A.全面掌握客戶油品使用、保管方式和用油量，分析客戶的潛在關(guān)注點
B.宣傳中國石油的品牌、信譽、資源優(yōu)勢，與競爭對手形成強勢反
C.向客戶提供的服務(wù)方案應簡便易行，便于管理、切中要害，要有針對客戶油品管理需要的具體措施
D.承諾資源保障、結(jié)算保障，承諾上門服務(wù)（上門辦卡、上門充值、零距離銷售）的方式及頻率

2.多項選擇題有條件的加油站，可對出租車客戶提供（）等服務(wù)。

A.開水
B.洗車
C.報刊贈閱
D.夜間餐飲

3.多項選擇題出租車客戶制定開發(fā)方案時應注意（）。

A.提供場地，與出租車管理公司開展換座套、色帶等維護管理工作，爭取將加油站設(shè)置為交接班地
B.發(fā)放出租車加油卡，根據(jù)消費需求量申請優(yōu)惠
C.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)布局，提出車輛沿途補給選點方案，可開辟綠色通道
D.在出租車交接班時段設(shè)置加油專用通道

5.多項選擇題加油站應強化客戶積分兌換引導，（），提升進站客戶對積分價值及兌換規(guī)則的認知，促成客戶積分兌換。

A.針對商品設(shè)置清晰明了的積分兌換標簽
B.可設(shè)置積分兌換引導專員，協(xié)助客戶查詢積分，介紹商品
C.可設(shè)置非油品銷售引導員
D.可設(shè)置促銷引導員