多項選擇題結(jié)合（），制定統(tǒng)一的營銷話術(shù)，提升員工營銷技巧，實現(xiàn)“售卡、充值、消費、積分兌換”的良性循環(huán)。

A.積分
B.充值優(yōu)惠
C.與外單位的聯(lián)合優(yōu)惠活動
D.加油折扣


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1.多項選擇題加油站應強化客戶積分兌換引導，（），提升進站客戶對積分價值及兌換規(guī)則的認知，促成客戶積分兌換。

A.針對商品設(shè)置清晰明了的積分兌換標簽
B.可設(shè)置積分兌換引導專員，協(xié)助客戶查詢積分，介紹商品
C.可設(shè)置非油品銷售引導員
D.可設(shè)置促銷引導員

2.多項選擇題非車輛客戶制定開發(fā)方案時應注意（）。

A.主動出擊，宣傳中國石油資源優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢
B.根據(jù)客戶用油設(shè)備數(shù)量、耗油方式、耗油率，提供配送、儲運、潤滑油、非油商品供應綜合配套服務方案
C.提供最優(yōu)的結(jié)算方式
D.對有需求的客戶，承諾外送押運

3.多項選擇題非車輛客戶主要是指（）、洗浴等服務業(yè)客戶。

A.廠礦機械用油客戶
B.建設(shè)工程客戶
C.賓館
D.飯店

4.單項選擇題下列選項中，屬于人體防靜電措施的是（）。

A.加油員在爆炸危險場所應避免穿化纖衣服，應穿著防靜電服或棉織品的衣服
B.加油員不能穿普通膠鞋和帶鐵釘?shù)男?，宜穿防靜電鞋
C.加油員不得用化纖和絲綢類紗布去擦拭加油機、油罐口、量油口等
D.以上都是