個人網上銀行開戶必須本人辦理，不得代辦。

在特殊情況下，經領導同意，重要空白憑證能帶離柜臺使用。

辦理銀行承兌匯票貼現業(yè)務必須按有關規(guī)定向承兌銀行進行查詢、核實匯票的真實性。

在辦理開戶單位資金支付業(yè)務時，應由開戶單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶辦理取款業(yè)務。

柜員休假二日以上（不含），現金箱及時清零。

柜員不得在柜臺內代替客戶辦理業(yè)務，但可以在柜臺外代替客戶辦理業(yè)務。

存款人由于特殊原因需要撤銷銀行結算賬戶的，應當先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。

每日營業(yè)終了，柜員、現場監(jiān)督員保管的現金、重要單證，由柜員、現場監(jiān)督員雙人清點，雙人核對，雙人裝箱，雙人加鎖，并作好交接登記，確保賬、實、簿相符，做到日清日結。

在辦理票據掛失業(yè)務中，可由代理人提供存款人和本人身份證件辦理掛失手續(xù)。

物品箱中其它項物品主要指印章、鑰匙、重要空白憑證，不包含沒收的假幣。