多項(xiàng)選擇題郵送廣告是由郵政部門按廣告客戶要求投遞至指定區(qū)域、指定用戶群或無具體名址，經(jīng)廣告主管部門認(rèn)定符合規(guī)定的（）。

A、書面通信
B、印刷廣告
C、廣告宣傳品
D、小包


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1.多項(xiàng)選擇題客服應(yīng)用數(shù)據(jù)的主要作用有（）。

A、改進(jìn)和提高呼叫中心的運(yùn)營(yíng)效率
B、樹立服務(wù)品牌
C、分析出呼叫中心存在的性能缺陷
D、確認(rèn)和量化需要改進(jìn)的地方

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況，社會(huì)連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷渠道可分為（）。

A、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)
B、非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)
C、郵政網(wǎng)點(diǎn)
D、社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題全國干線網(wǎng)的管理職責(zé)有（）。

A、車輛設(shè)備、郵路組織的管理
B、全國統(tǒng)一的規(guī)章制度的制訂和監(jiān)督檢查
C、全國干線網(wǎng)的規(guī)劃、投資、建設(shè)和管理
D、全省網(wǎng)絡(luò)的指揮調(diào)度

4.單項(xiàng)選擇題袋牌分為（）兩類。

A、條式袋牌和標(biāo)示袋牌
B、橫式袋牌和豎式袋牌
C、條碼袋牌和標(biāo)志袋牌
D、手寫袋牌和打印袋牌