電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式

廣告是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，它不作用于商品經(jīng)濟，但為商品經(jīng)濟的發(fā)展服務

郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位，他們在外代表著郵政企業(yè)，在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

推銷之前要先推銷自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應

推銷如要卓有成效，必須先進行（）、分銷等市場營銷活動

通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任

洽談是雙方在實力、權(quán)力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會使雙方心情愉快，洽談順利地進行

儀表即外表。衣冠整齊干凈是個人修養(yǎng)和社會公共生活的基本要求

在開關計算機電源時先將軟盤從驅(qū)動器中取出，可防止軟盤上的信息被破壞