A.向乘客問(wèn)好
B.幫乘客提拿行李
C.詢(xún)問(wèn)乘客目的地
D.打開(kāi)車(chē)門(mén)
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A.身份證
B.道路運(yùn)輸證
C.從業(yè)資格證
D.服務(wù)監(jiān)督卡（牌）
如圖所示，出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē)，要求駕駛員停車(chē)等候，駕駛員應(yīng)（）
A.拒絕
B.盡量配合
C.跟蹤乘客
D.收取小費(fèi)
A.服務(wù)儀容
B.言行舉止
C.行車(chē)安全
D.服務(wù)用語(yǔ)
A.繼續(xù)計(jì)費(fèi)
B.關(guān)閉
C.暫停計(jì)費(fèi)
D.重新計(jì)費(fèi)
A.車(chē)容車(chē)貌要求
B.車(chē)輛基本要求
C.服務(wù)標(biāo)志要求
D.專(zhuān)用設(shè)施要求
最新試題
如圖所示，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇受傷乘客，應(yīng)（）
服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
出租汽車(chē)駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）
下列哪些行為屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)禁忌（）
遇到行走不便的乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該（）
乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車(chē)駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。
遇孕婦乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)（）