單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德是在()中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A.職業(yè)活動
B.日常生活
C.社會活動
D.人際交往
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1.單項(xiàng)選擇題文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括()
A.先讓
B.先慢
C.先停
D.先行
2.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員()的要求。
A.個性修飾
B.形象文明
C.安全行車
D.言行文明
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握()
A.盈利的方法
B.挑選乘客的慧眼
C.滔滔不絕的表達(dá)能力
D.精湛的駕駛技術(shù)
4.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員做到()是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。
A.自主定價(jià)
B.精通車輛維修
C.安全行車
D.主動延長工作時間
5.單項(xiàng)選擇題出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的()
A.特殊性
B.穩(wěn)定性
C.強(qiáng)制性
D.自律性
最新試題
遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。
題型:判斷題
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
題型:判斷題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
題型:判斷題
出租汽車乘客消費(fèi)個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題