單項選擇題雪天駕駛網約車需要減速時,應()

A.緊急制動減速
B.利用發(fā)動機制動,可輕踩制動踏板
C.猛拉駐車制動器減速
D.掛入“倒擋”


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2.單項選擇題網約車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個人事情等原因,不能正常載客時,正確做法是()

A.使用暫停運營標志
B.按下空車待租標志
C.關閉計價器
D.開啟電召服務標志

3.多項選擇題網約車駕駛員遇老年乘客時,應該做到()

A.說話溫和、使用敬語
B.攙扶乘客上下車,適當收取服務費
C.平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動
D.主動下車,幫助乘客提拿行李

4.多項選擇題網約車駕駛員在與乘客交流中應該做到()

A.耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B.不傳播虛假信息和不文明內容
C.乘客之間交流時不要隨意插話
D.尊重乘客,不要說乘客禁忌的事