單項選擇題與()的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段,重點是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。

A.政府機關
B.建設單位
C.業(yè)主大會
D.公共事業(yè)單位


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1.單項選擇題下列不屬于物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通交流內(nèi)容的是:()。

A.法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務方面的溝通交流
B.物業(yè)管理相關事項、規(guī)定和要求的詢問與答復
C.物業(yè)管理相關法規(guī)的宣傳與溝通
D.物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋

2.單項選擇題面試程序一般包括的步驟是()。

A.準備、營造和諧氣氛、提問、復審及結(jié)束
B.準備、提問、營造和諧氣氛、結(jié)束及復審
C.營造和諧氣氛、準備、提問、結(jié)束及復審
D.準備、營造和諧氣氛、提問、結(jié)束及復審

3.單項選擇題物業(yè)管理企業(yè)員工考核的方法通常采用()。

A.指標考核法
B.打分考核法
C.綜合考核法
D.定性考核法和定量考核法

6.單項選擇題一般被稱為物業(yè)基礎資料檔案的是()。

A.物業(yè)介入期檔案
B.物業(yè)承接查驗期檔案
C.物業(yè)入住期檔案
D.物業(yè)日常管理期檔案

7.單項選擇題小區(qū)及共用設施清潔服務記錄是()的收集范圍。

A.物業(yè)運行記錄檔案
B.物業(yè)服務記錄檔案
C.物業(yè)管理公司行政管理檔案
D.物業(yè)維修維護記錄檔案

8.單項選擇題在酬金制下,會計主體是()。

A.物業(yè)管理企業(yè)財務部
B.物業(yè)管理項目財務部
C.物業(yè)管理企業(yè)
D.物業(yè)管理項目

9.單項選擇題物業(yè)服務費用酬金應以預收的物業(yè)服務資金為計提基數(shù),計提基數(shù)和計提比例()。

A.由國家政策規(guī)定
B.通過物業(yè)服務合同約定
C.由物業(yè)服務企業(yè)確定
D.由業(yè)主確定

最新試題

物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

題型:問答題

設區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負責()級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。

題型:單項選擇題

產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些?

題型:問答題

物業(yè)服務企業(yè)的特征是()。

題型:多項選擇題

物業(yè)管理公司應采取哪些措施來解決這一問題?

題型:問答題

下列選項中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權利義務的行為守則。

題型:單項選擇題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責任?

題型:問答題

某住宅小區(qū)在業(yè)主委員會成立后,選聘甲物業(yè)公司對其進行管理,并與甲物業(yè)公司簽訂了為期2年的物業(yè)服務合同。1年后,小區(qū)業(yè)主認為甲物亞公司處理問題不及時,不能滿足他們的利益。于是,小區(qū)業(yè)主自行組織選舉產(chǎn)生業(yè)主代表,業(yè)主代表選擇了乙物業(yè)公司,提前解除了與甲物業(yè)公司的服務合同,強迫甲物業(yè)公司撤離小區(qū)。問題1.甲物業(yè)公司與業(yè)主委員會簽訂的合同屬于什么性質(zhì)的合同?2.小區(qū)業(yè)主的行為是否正確?說明理由。3.業(yè)主委員會的職責有哪些?4.假如經(jīng)業(yè)主大會2/3以上投票權業(yè)主投票決定,業(yè)主大會可否解除與A物業(yè)公司的物業(yè)服務合同?

題型:問答題

在投標過程中,投標人采取的報價技巧主要有()。

題型:單項選擇題

上述20戶業(yè)主提出的修復請求是否合理?是否應由乙物業(yè)管理公司負責無償修復?

題型:問答題