根據(jù)下面的對話,用溝通雙方的PAC應對模式來判斷其溝通的類型。
①經(jīng)理:小張,這是我們公司今年的營銷計劃,您看看怎么樣?
下屬:我不用看了,您計劃上怎么說我怎么做就行了。
請問:經(jīng)理與下屬之間的溝通方式屬于哪一種類型?
②護士:劉先生,醫(yī)生要給您做一個尿常規(guī)檢查,請您明天早上留尿在這個小尿杯里,然后交給我。
病人:好吧,您放心,我會按照您的吩咐去做的。
請問:護士與病人間的溝通方式屬于哪一種類型?
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患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術后,護士在探視時間與其進行交談,交流過程中,護士手機來電,護士立刻將手機關閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進行下去,不得不終止。導致此次交談失敗的個人生理因素是患者()。
某人自言自語自問自答,這屬于自我溝通,也屬于人際溝通。
王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術。早上護士進病房時發(fā)現(xiàn)她躺在床上暗暗地流淚,此時護士的最佳反應應該是:()。
一位護士在與患者的交談中,希望了解更多患者對其疾病的真實感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為()。
關于溝通的層次,下列哪種說法是錯誤的()。
在核實過程中,用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法()。
護士對病人說:“今天的天氣真好!”請問:這屬于哪一個層次的溝通()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理。針對此患者的特點,最佳的護患關系模式為()。
在護患交往中,護士微笑的作用不包括()。
關于語言溝通和非語言溝通,下列哪種說法是錯誤的()。