第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

我國(guó)公路按地位分為（）

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是（）