乘客區(qū)間疏散時(shí)車站站臺(tái)安全員處置措施有哪些？

出現(xiàn)惡劣氣候時(shí)，車站工作人員的先期處置要求有哪些？

根據(jù)進(jìn)站客流的特點(diǎn)，進(jìn)站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？

請列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

寫出五個(gè)客流組織的常用工具。

發(fā)生一般級列車火災(zāi)時(shí)，兩端車站應(yīng)如何處置？

敘述單程票超程的處理辦法。

一卡通在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時(shí)，應(yīng)如何處理？

請說明ATS故障時(shí)車站的處置措施。