多項選擇題對客戶追蹤的四種方法是（）

A.電話追蹤
B.郵件追蹤
C.溫情追蹤
D.水平追蹤


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1.多項選擇題銷售人員在巡視的時候，至少要做（）基本工作。

A.評估
B.傾聽
C.教育
D.幫助

2.多項選擇題客戶管理方法主要有（）

A.巡視管理
B.重點管理
C.關(guān)系管理
D.篩選管理

3.多項選擇題客戶關(guān)系管理主是是指（）

A.處理好客戶的抱怨也得到客戶能力最大化
B.加強與客戶的感情溝通和售后服務(wù)
C.關(guān)心客戶購買產(chǎn)品后是否真正獲得了利益
D.加強對客戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助

4.多項選擇題銷售經(jīng)理，可以考慮用（）因素劃分客戶。

A.客戶的方位
B.客戶的消費額
C.客戶的消費頻率
D.客戶所買的商品類型

5.多項選擇題銷售網(wǎng)絡(luò)的改進，主要是從銷售網(wǎng)絡(luò)的（）方面進行

A.規(guī)模
B.規(guī)格
C.功能
D.結(jié)構(gòu)