請列舉問卷調(diào)查可能的方式。

把滿意程度等主觀性很強(qiáng)的定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)最常用的方法是（）。

元數(shù)據(jù)（metadata）

關(guān)聯(lián)知識

MOLAP

用流程圖進(jìn)行過程分析時應(yīng)考慮的主要方面有哪些？

繪制整個組織或復(fù)雜過程的流程圖可以采取（）的流程圖方式，用（）的方式逐步展開。

調(diào)查表的作用是什么?應(yīng)用調(diào)查表的主要步驟是什么？

支持度

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