多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員在接受個(gè)人客戶手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)或咨詢時(shí),必須做到以下(),方能接受客戶申請(qǐng)。

A.提示客戶仔細(xì)閱讀并同意遵守《中國(guó)銀行股份有限公司電子銀行章程》及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、安全須知等各項(xiàng)條款
B.告知客戶應(yīng)了解手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),充分了解我行已經(jīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施
C.客戶應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任承擔(dān)
D.要求客戶簽署我行手機(jī)銀行服務(wù)協(xié)議


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于手機(jī)銀行賬戶查詢功能中包括哪些二級(jí)菜單查詢內(nèi)容()。

A.余額查詢
B.交易明細(xì)查詢
C.歷史余額查詢
D.余額匯總查詢

2.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行的銀行賬戶查詢中對(duì)于余額查詢功能,支持哪些賬戶類型的余額查詢服務(wù)()。

A.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄、分行QCC
B.借記卡、普通活期、活期一本通、分行QCC
C.定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄
D.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄

最新試題

變更手機(jī)客戶號(hào)或更改客戶優(yōu)惠模式時(shí),更改后的手機(jī)號(hào)與原手機(jī)號(hào)不能相同,且客戶手機(jī)號(hào)碼在BOCNET手機(jī)銀行系統(tǒng)中必須唯一。()

題型:判斷題

手機(jī)用戶名登錄方式僅支持理財(cái)版和VIP版手機(jī)銀行客戶()

題型:判斷題

客戶登錄手機(jī)銀行時(shí)需輸入登錄密碼并選擇是否輸入動(dòng)態(tài)口令。理財(cái)版客戶可以選擇不輸入動(dòng)態(tài)口令登錄(普通登錄)使用查詢版手機(jī)銀行服務(wù)。()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。如果存在不符的,柜員必須通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實(shí)確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù),同時(shí)留存客戶身份證明文件復(fù)印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢(qián)義務(wù),柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題

柜臺(tái)注銷手機(jī)銀行用戶時(shí),若用戶開(kāi)通了網(wǎng)上銀行,則其網(wǎng)上銀行一并注銷。()

題型:判斷題

網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后,另一渠道不會(huì)默認(rèn)取消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)變更表一式兩聯(lián),第一聯(lián)為客戶留存聯(lián),第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行客戶端僅對(duì)客戶端版本更新進(jìn)行提示,但不提供下載鏈接。()

題型:判斷題

對(duì)于未開(kāi)通網(wǎng)銀的客戶,無(wú)法進(jìn)行關(guān)閉手機(jī)銀行交易,需直接注銷該用戶。()

題型:判斷題

客戶端管理平臺(tái)特色業(yè)務(wù)中的發(fā)布新版本功能,既可以對(duì)已有特色業(yè)務(wù)更新版本進(jìn)行發(fā)布,也可以對(duì)新增特色業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)布。()

題型:判斷題