單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)證工作是由國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)的是（）

A、麻醉藥品
B、放射性藥品
C、兩者均是
D、兩者均不是


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1.單項(xiàng)選擇題商品質(zhì)量的抱怨是（）

A、商品的投訴
B、服務(wù)的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是

2.單項(xiàng)選擇題價(jià)格過(guò)高，商品缺貨是（）

A、商品的投訴
B、服務(wù)的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)項(xiàng)目不足，或原有的項(xiàng)目取消是（）

A、商品的投訴
B、服務(wù)的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是

4.單項(xiàng)選擇題商品的標(biāo)簽不清是（）

A、商品的投訴
B、服務(wù)的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是

5.單項(xiàng)選擇題顧客投訴指（）

A、商品的投訴
B、服務(wù)的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是