企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)銀WEB渠道對(duì)賬服務(wù)時(shí)，應(yīng)正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊時(shí)產(chǎn)生的“操作員標(biāo)識(shí)”。此“操作員標(biāo)識(shí)”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。（）

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，銀行端復(fù)核柜員必須在業(yè)務(wù)處理當(dāng)日完成交易結(jié)果的反饋。（）

中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”被動(dòng)發(fā)起的“他行向中國銀行賬戶實(shí)時(shí)匯劃、他行發(fā)起簽約中國銀行賬戶”等交易不在支持中國銀行舊線賬號(hào)的使用。中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”主動(dòng)發(fā)起的“中國銀行賬戶向他行實(shí)時(shí)匯劃、中國銀行發(fā)起簽約他行賬戶的簽約”等交易可支持中國銀行舊線賬號(hào)的使用。（）

對(duì)于企業(yè)網(wǎng)銀市場細(xì)分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù)，柜臺(tái)簽約人員也應(yīng)將申請(qǐng)表格一聯(lián)送交集中簽約行，由集中簽約行進(jìn)行事后監(jiān)督審核。（）

銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理，無需柜員手工處理。（）

對(duì)于現(xiàn)金類交易及缺失類交易，目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢補(bǔ)錄交易”進(jìn)行交易信息補(bǔ)錄。（）

申請(qǐng)“短信主動(dòng)通知”的客戶在申請(qǐng)表格中必須填寫“手機(jī)是否開通夜間提示”設(shè)置，如選擇“否”夜間不接收短信，則每日0：00-8：00發(fā)生的交易將在8：00后補(bǔ)發(fā)短信通知。（）

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，銀行端復(fù)核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單，將處理結(jié)果（成功/失敗）利用“交易結(jié)果反饋”交易進(jìn)行反饋。也可以先反饋處理結(jié)果再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。（）

銀行柜員可通過對(duì)BANCSLINK前端1010（現(xiàn)金存款交易）和6010（倒推日無折現(xiàn)金存款交易）中“付款人名稱”數(shù)據(jù)項(xiàng)的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶現(xiàn)金類存款業(yè)務(wù)中對(duì)付款人信息的補(bǔ)錄。（）

對(duì)于已申請(qǐng)“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)的客戶賬戶，應(yīng)由開戶行柜員在BANCSLINK前端“動(dòng)戶通知簽約”中將賬戶打標(biāo)為“1”VIP客戶。（）