多項選擇題某知名品牌企業(yè)有200家分店，其中，80%的分店為特許經(jīng)營店。特許經(jīng)營店均由當?shù)丶用说耐顿Y人出資并負責管理與經(jīng)營活動，同時承擔相應的投資風險。該企業(yè)近期決定3年內(nèi)以每年100家的速度再增加300家特許經(jīng)營店。據(jù)此分析，該企業(yè)擁有()。

A.充足的人力資源
B.出色的總部管理和運營能力
C.雄厚的財務資源和能力
D.優(yōu)秀的品牌管理能力
E.充分利用企業(yè)外部資源的能力


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1.多項選擇題咨詢機構在指導方案實施過程中的主要工作內(nèi)容是()。

A.指導客戶制定方案實施計劃
B.對客戶進行相關內(nèi)容的培訓
C.組織和完成方案實施中的難點工作
D.根據(jù)實施中出現(xiàn)的問題，對方案進行修改和完善
E.對實施效果進行評估

2.多項選擇題某重要咨詢項目，在咨詢項目組進駐客戶單位后，應建議客戶及時召開咨詢項目啟動工作會議，參加項目啟動工作會議的人員一般應包括()。

A.客戶單位的高層領導B.咨詢機構高層領導
C.客戶單位的中層領導和改善方案實施中涉及的骨干員工
D.客戶單位的全體員工
E.咨詢項目組全體成員

3.單項選擇題咨詢?nèi)藛T在對某企業(yè)甲產(chǎn)品質量特性進行檢查時，依據(jù)該產(chǎn)品的加工數(shù)據(jù)作出的直方圖在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現(xiàn)象的原因是()。

A.短時間內(nèi)有不熟練工人替班
B.加工過程中，工具緩慢磨損
C.操作者疲勞
D.用剔除不合格品后的檢驗數(shù)據(jù)進行的統(tǒng)計

5.單項選擇題全員生產(chǎn)維修制(TPM)是指全員參加的、以提高設備綜合效率為目標、以設備整個壽命周期為對象的生產(chǎn)維修制度。全員生產(chǎn)維修制的基本思想是()。

A.全效率、全員參加、全過程
B.全效率、全系統(tǒng)、全員參加
C.全效率、全系統(tǒng)、全過程
D.全系統(tǒng)、全過程、全員參加