單項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是（）.

A.應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)
B.最高管理者應(yīng)促進(jìn)對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解
C.顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一和最重要因素
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是操作層面的活動(dòng)，最高管理者不必新版參與


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1.單項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說(shuō)法正確的是（）.

A.最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)
B.最高管理者審批質(zhì)量手冊(cè)
C.最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用
D.最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任

2.單項(xiàng)選擇題人為因素是對(duì)考慮中的實(shí)體的（）.

A.人為參與影響
B.人為誤差
C.人為的作用
D.人為影響特性

3.單項(xiàng)選擇題在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（）.

A.產(chǎn)品
B.過程
C.服務(wù)
D.活動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體（）實(shí)現(xiàn)或重新.

A.定位作用
B.合理管理
C.分配價(jià)值
D.使用價(jià)值

5.單項(xiàng)選擇題法定要求是（）強(qiáng)制性要求。

A.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的
B.立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的
C.立法機(jī)構(gòu)授權(quán)規(guī)定的
D.約定俗成的